みなさん、おはようございます。
いつもあなたの心に、ファイヤー
村田です。
今日は、どぎゃん？？
さて
昨日は、LIXILの勉強会に行ってまいりました。
住宅業界勝ち残りセミナーです。
その中で、講師が金谷 年展先生でした。
あの有名な
「世界一受けたい授業」にも登場されておられます。
大変勉強になりました。
興味深かったのが、TVの「視聴率が上がるところ」でした。
どこで上がったと思いますか？
それは
私が、「ケンミンshow」に出た時
ではなくて・・・
金谷先生が、この話をした時です。
ベランダの壁が①あるのと、②ないのは
どちらが風がたくさん入ると思いますか？？の実験です。
①と②どっちだと思いますか？
ゲストの方、全員が②だと言いました。
私も②だと思いました。
壁がないから、風が入りやすいからです。
実験の結果・・・
正解は、壁がある①でした！
ゲスト全員、「え～！！？何で～！！？」の反応でした。
私も、Vを観て、「マジで～！？」と思いました。
壁の内側に風がもぐりこんで、その圧力で窓の中に
風が送り込まれた訳です。
その時、視聴率が急激にUPしたのです。
要するに、こういう事です。
お客様のハートを掴む事は
驚きの事実
予想外
比較実験
理屈として納得する
いかがでしょうか？
面白いでしょ！
この時、閃きました！
どうしたら、お客様が反応していただけるかを。
そして、100％の満足は当たり前で
101％、もしくは102％の感動を与えないといけない。
とおっしゃられました。
100％から、1点、2点の予想外（サプライズ）が
感動に繋がる訳ですね。
勉強になりました。
奥が深いですね。
もっと努力しないといけないと考えさせられました。
話は、変わりますが・・・
今週のアクセスは、なかなかでしたが
27日が、1000切ってました。
週10000アクセスは、難しいですね。
ブログにも、101％の内容がないとダメですね。
今日は、福岡で勉強会です。
毎月行っております、TL会です。
今日は、No.2の方も出席しての勉強会ですので
部長と行ってきます。
楽しみです！
では、今日も一日頑張りましょう！！
皆様の、夢のマイホームづくりに、少しでもお役にたてれば幸いです
ファイヤー
営業エリア＝熊本市・市近郊（1時間内）
宮大工に始まり、大正5年より創業97年ののれん。
昔ながらの手刻みでの、まごころを込めた手づくりの家。
厳選した、杉材・桧材100％使用の、本物の自然素材住宅。
標準仕様（坪50万）は、アイシネン込の驚きの内容を
手の届く価格で設定。
HPでの仕様書公開は、業界ではタブーとされていますが
あえて、誠実に駆け引きなしで商売させていただきたく公開しております。
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村田工務店
代表取締役（四代目） 村田 英樹
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